k4town中文版官网版

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备注：本页面下载APP包名为《k4town中文官网》，两者为一款软件。

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k4town中文版官网版怎么查物流

1、进入到k4town软件后，点击个人中心进行登录。

2、输入相关的邮箱和密码就可以登录。

3、登录成功后再次点击个人中心。

4、再点击这个所有代购记录。

5、找到要查询订单的物流单号(yt开头的)。

6、复制好订单的物流单号，打开微信公众号搜索，“天泽航物流”点击左下角的查询物流，输入k4town的运送单号就可以查到具体配送情况了!

订单状态分为4种：

①等待商品入库：预售还未发行的商品等待发行后入库 / 旧专无现货等待补货入库

②出库准备中：商品已入库，准备进行发货

③包装发货中，等待揽件：商品已在包装中，等快递公司揽收包裹

④物流已揽件，发货完成：快递公司已揽收包裹，开始进行国际直邮配送，

4、物流时效：(如遇快递高峰期，整体时效可能对应延长)

【韩国直邮包税】运输方式的物流是韩国国际快递，目前国内承接是圆通快递，发货后预计需要20天左右到手。

清关约一周，周末海关休息不工作，清关为国际运输中最重要且最耗时环节，清关中不会更新物流动态还请稍等，清关完毕放行后就是国内派送了。

k4town中文版官网版常见问题

1.CS Talk 统一客服系统说明 【Alli】/ 客服使用指南 / 物流快递联系方式

感谢您一直以来对Ktown4u的支持，为了带来更好的客户服务，启用了新的 CS Talk 【Alli】 统一客服系统。

请直接 登录您的网站账号 后，通过点击 右上我的账户（手机是小人my图标）》1:1留言页面，该页面右方下侧的 Alli 紫色圆圈按钮 进行咨询（如未跳出按钮请稍等一会加载中），非常感谢。

CS Talk 【Alli】 人工客服时间：

工作日 周一~周五

中国时间 8：00~15：00 （午休时间12：00~13：00除外）接入人工咨询

8：00~18：00 为止 处理完毕所有接入的咨询

【目前人工处理，需要售后的回复待机量激增，处理时间可能约为1-2个工作日内】

＊＊其他售后方式已全部终止，烦请通过 CS Talk 【Alli】 联系客服，还请知悉，谢谢＊＊

【客服使用指南】

关于CS Talk连接人工：

- 是需要先输入自己的问题，若是搜不到答案，会跳至可连入人工的页面，请按提示点击即可。

- 或者通过点击【以上都不是！】按钮后，进入下一步后按照提示进行操作即可。

【以下内容 可连接人工处理】：

- 网站/系统 使用问题

- 修改地址 （收货地址问题）

- 无法退款 （未入库商品退款）

- 物流 一直无更新

- 退回件 （需重发）

- 商品遗失 / 破损 / 遗漏 / 误发 / 官方瑕疵 等 =》赔偿/补发等问题

- 优惠券使用问题

- 其他订单问题

k4town中文版官网版功能

在附近购买各种偶像产品，报名参加偶像电话主题活动。

掌握偶像的新信息和未来行程，获取各种偶像资源(美图照片和视频)。

打电话给偶像网络投票，让偶像获得第一名。

k4town中文版官网版说明

在KPOP专题板块中大家很轻易的就能购买到最官方最正片的idol应援好物!

许多官方发布的一手写真作品集都将全平台独家发售以供小伙伴们购买!

大家所购买的各种idol周边好物都是直接从韩国官方本地进行发售直邮的!

k4town中文版官网版优势

APP内可轻松购买明星偶像专辑，支持全球物流配送。

名人产品琳琅满目，如亲笔签名照或纪念品，应有尽有。

登录和注册非常方便。您可以查看列表以了解当前热门的产品。

如果您是blackpink的粉丝，那么您可以在这里购买正品应援棒。

k4town中文版官网版特色

什么都要吗?大型偶像环境，选择你的第一。

住得太远?全球邮件，开门收货。

想支持偶像吗?世界上最快的专辑。

怕假货?让我们有一个blacklink官方真正的支持棒。

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k4town中文版官网版亮点

全新升级体验：让您拥有最全面的星级采购服务。

适合在线购物服务的电子商务平台，这个服务平台也非常有名。

它可以帮助许多粉丝在这里购买他们最喜欢的明星的各种衍生产品。

在这个阶段，许多名人或超级偶像团队的个人专辑已经发行，每个人都可以讨论他们必须考虑的问题。